Forderungsmanagement

Das Forderungsmanagement umfasst neben der reinen Forderungsbearbeitung auch dispositive Funktionen, z.B. die kontinuierliche Bonitätsprüfung der Debitoren sowie die Steuerung, Planung und Kontrolle aktueller und zukünftiger Forderungsbestände.

Wichtige Kundenstrukturdaten, Bonität der Kunden, Zahlungsverhalten und die Liquidität stehen hierbei im Mittelpunkt und ermöglichen jederzeitig gezielte Informationen über Veränderungen im Kundenportfolio.

Folgende Berichte und Funktionen werden im Standard zur Verfügung gestellt:

• "Durchschnittliches Zahlungsverhalten": eine Analysefunktion, in der aus dem jeweils aktuellen Datenbestand die durchschnittliche Kreditdauer (Anzahl Tage zwischen Nettofälligkeit und Zahlungszeitpunkt) als Diagramm dargestellt wird.
• "Forderungsraster": eine tabellarische Auflistung der monatlichen fakturierten Umsätze und der Zahlungseingänge. Durch die Offenlegung der zeitlich verschobenen Mittelzuflüsse ist das Forderungsraster eine solide Basis für die Liquiditätsplanung.
• "Kunden-Umsatz-Struktur": präsentiert die Anzahl der Kunden und den erzielten Umsatz für einen zu bestimmenden Zeitraum in einer ansprechenden, geo-grafischen Darstellung.
• "Mahnerfolgsstatistik": zeigt, in wie weit der Zahlungszeitpunkt je Kunde/Kundengruppe durch die Art der Mahnung beeinflusst wird.
• "Umsatz nach Branche und Bonität": ermittelt die Umsätze über verschiedene Zeiträume und gliedert diese nach Kundengruppen und Bonitätsklassen. Die vorliegende Funktion stellt somit ein wichtiges Instrument zur frühzeitigen Risikoerkennung dar.
• "Risikoanalyse": berechnet auf Basis bestimmter Parameter (Eingruppierung der Wirtschaftsdienste anhand von Risikoklassen gem. Bonitätsschlüssel) die mögliche Ausfallwahrscheinlichkeit des Umsatzes über das gesamte Kundenportfolio.
• "Kreditabsicherung": verschiedene Reports als Vorlage zur lfd. Meldung von Umsatz und/oder Salden an Kreditversicherer. Hierbei erfolgt automatisch eine Gliederung nach Inland/Ausland, sowie Einzel- und Pauschalversicherung.

Die Informationen werden als Berichte oder auch als Analysefunktion mit Drill Down Funktionen mit Diagrammen dargestellt.

Ihre Vorteile:

• Ständig verfügbare Transparenz der Kundensituation.
• Zielgerichtetes Controlling zur Risikobeurteilung
• Möglichkeit zur differenzierteren Kundenbetreuung
• Schnelle Einführung durch vordefinierte Datenstrukturen und Berichte.