ERP-Praxisstudie 2016/2017 – MEGA erreicht erneut Bestnoten

Kunden mit MegaPlus® und MEGA deutlich überdurchschnittlich zufrieden

Seit nunmehr 12 Jahren untersucht die Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“ aus Sicht der Anwender wie die ERP-Realität in Unternehmen aussieht. Bei dieser größten unabhängigen Anwenderstudie zum ERP-Einsatz in Europa erhält MEGA, wie in den Jahren zuvor, erneut Bestnoten von ihren Anwendern.

Die Trovarit-Studie untersucht den Nutzen des ERP-Einsatzes ebenso wie die Herausforderungen der ERP-Einführung und des Betriebs. Wesentliche Trends und Entwicklungen im ERP-Markt werden ebenfalls aufgezeigt bzw. aus Sicht von ERP-Anwendern bewertet. Den Schwerpunkt der Untersuchung stellt jedoch die Zufriedenheit der Anwender mit ihrer eingesetzten Lösung und den Leistungen des Anbieters dar.

Mittelstandstauglichkeit, Kompetenz und gute Preise

In insgesamt 37 von 39 analysierten Qualitätskriterien rund um System, Eigenschaften als Wartungs- und Implementierungspartner sowie im Einführungsprojekt bewerteten die befragten Unternehmen MEGA besser als den Markt. Die Teilnehmer der ERP-Studie sind zumeist Geschäftsführer, EDV-Leiter, Fachverantwortliche und Anwender.

Deutlich überdurchschnittliche Bewertungen erhielt MEGA u. a. in den nachfolgenden Bereichen:

System:

  • Performance
  • Aufwand Datenpflege
  • Schnittstellen
  • Ergonomie/Usability
  • Praktikabilität/KMU-Tauglichkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis


Wartungspartner:

  • Beratung zu Einsatzoptimierung
  • Schulungs- & Informationsangebot
  • Support/Hotline

Implementierungspartner:

  • Branchenkompetenz
  • Projektmanagement
  • Projektsupport
  • Mitarbeiterschulung


Wartungspartner:

  • Einhaltung Terminplan
  • Einhaltung Projektbudget
  • interner Personalaufwand
  • Individualprogrammierungsanteil

Erfolgsrezept: Kompetenter Support und leistungsfähige moderne Lösungen

Christoph Lohse, Leiter Vertrieb, zeigt sich mit den Ergebnissen der Studie sehr zufrieden:

"Dass unsere Lösungen und unser Team von den Anwendern erneut so hervorragend bewertet wurden, freut uns sehr. Das Ergebnis bescheinigt uns, dass wir durch unseren einzigartigen Support, der seinesgleichen im Markt sucht, und unsere leistungsfähigen Softwarelösungen, die wir in den letzten Jahren kontinuierlich verbessert haben, die besonderen Bedürfnisse des deutschen Mittelstandes sehr gut abbilden. Wir bedanken uns bei unseren MEGA-Anwendern, die diese Leistungen mit sehr guten Bewertungen honoriert haben."

 

Die Management Summary zur Studie „ERP in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2016/2017“ der Trovarit AG ist unter www.trovarit.com/erp-praxis kostenlos erhältlich.

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